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门诊服务满意度调查
尊敬的患者及家属朋友: 您好!为了提高医疗服务质量,为您提供更加优质的服务,请您对我院的服务进行客观的评价。 您的肯定是我们不断改进的动力,非常感谢您的配合!祝早日康复!
1.您对以下哪些人员的服务不满意(可多选)
都满意
门诊挂号收费人员
药房人员
放射科人员
B超检查人员
检验人员
孕产保健部
妇女保健部
儿童保健部
儿科门诊
口腔科
2.您对医生的医疗及服务水平是否满意
非常满意
满意
不满意
3.您对护士的技术操作(如输液、穿刺)是否满意
非常满意
满意
不满意
4.您觉得本院门诊的各项收费是否合理
合理
基本合理
不合理
5.您对本院就医流程的便捷程度是否满意
非常满意
满意
不满意
6.您对本院就医环境及设施满意吗
非常满意
满意
不满意
7.您会介绍其他人来本院就诊吗
会
可能会
不会
8.您认为本院需要加强的部分是:
提交问卷